سياسة الاستبدال والاسترجاع
نهتم لخدمتكم في دفواء
لذالك نحب أن نوضح بعض النقاط بشأن المنتجات:
- - إذا وجدت خطأ في الطلب سنقوم بإجراء المناسب لتصحيح الخطأ وإصلاحه وإرساله لك المنتج الصحيح .
- - إذا وجد تلف مصنعي في المنتج سيتم إستبداله بمنتج أخر ونتكفل بمصاريف الشحن .
( شرط أن لايكون المنتج مستخدم بإي صورة من الصور )
- - يمكنك التعديل على الطلب قبل عملية (تم التنفيذ) فقط حيث بعد الشحن لايتم تتعديله .
- - لا يمكن إلغاء الطلب بعد مرور 24 ساعة من تأكيده، او بعد البدء في اجراءات التنفيذ .
- - ويتم إرجاع المنتج السليم إذ لم يستخدم بإي صورة من الصور ويتحمل المشتري تكلفة إرجاع المنتج +15 مصاريف إدارية .
- - نعتذر عن أي شحنة تعود لنا بسبب عدم رد العميل على إتصالات شركات الشحن .
- - في حال رغبة العميل إرسال الشحنة مرة أخرى يتحمل تكلفة شحن أخرى .
- - لا نتحمل تأخير شركات الشحن لأننا لانستطيع السيطرة على ظروف الشركات وضغط العمل لديهم .
- - المدة الزمنية للاسترجاع 3 ايام والاستبدال 7 ايام .
ومن أجل ضمان خدمتكم التواصل عن طريق :
0553294123:whatsapp